Vše, co potřebujete vědět: Nejčastější témata a dotazy našich zákazníků

Časté dotazy (FAQ) a Novinky

📢 Aktuální novinky

Úprava textace webu pro laickou veřejnost

Vyslyšeli jsme vaše přání a provedli jsme kompletní revizi textů na našem webu. Upravili jsme popisky u všech produktů i veškeré články tak, aby byly maximálně srozumitelné i pro laiky.

Naším cílem je, abyste se v nabídce moderních technologií snadno zorientovali i bez hlubokých technických znalostí.

Nově jsme spustili kalkulačku návratnosti

Jsme rádi, že se nám podařilo připravit nástroj, který vám usnadní podnikání. Kalkulačku návratnosti investice nyní najdete u každého produktu. Ve výchozím stavu má přednastavené hodnoty (cena zařízení, počet klientů, cena procedury), které si můžete libovolně upravit.

Nezapomněli jsme ani na - průměrná spotřeba energie (7,50 Kč), kterou si ze zisku můžete odečíst. Kalkulačka vám po zadání vašich nákladů sama spočítá čistý denní zisk a za jak dlouho se vám investice vrátí.

Nový projekt: Značka Myoslim

S radostí oznamujeme rozšíření naší nabídky. Vedle oblíbené řady EMSzero jsme uvedli na trh prémiovou novinku – značku Myoslim.

Důležité: Nejedná se o náhradu, ale o rozšíření portfolia. Obě značky fungují vedle sebe. Přístroje pocházejí od stejného výrobce a sdílejí totožný princip intenzivní práce svalů. Myoslim však přináší modernější design a označení určené speciálně pro náročný evropský trh. Vyberte si variantu, která se vám líbí více – kvalitu garantujeme u obou.

🏢 O nás a našich službách

Proč nakupovat přístroje právě na Lunafit.cz?

Jedním slovem: Jistota. Jsme předním prodejcem pro Českou a Slovenskou republiku. Nabízíme komplexní zázemí:

  • Skladová dostupnost: Většinu modelů EMSzero i Myoslim držíme skladem k okamžitému odběru.
  • Showroom a studio: Přístroje si můžete vyzkoušet v Praze 4 na Chodově. Máme vlastní studio, takže systém známe z každodenní praxe.
  • Vlastní servisní zázemí: Disponujeme skladem náhradních dílů a provádíme servis přímo, bez zbytečného čekání.
  • Historie: Stabilní firma s dlouholetou zkušeností v obchodu.
Jak funguje vaše Prémiová doprava?

Pro maximální komfort klientů jsme zavedli službu DOVEZEME – ZAPOJÍME – ZAŠKOLÍME.

Proces je jednoduchý: Objednáte přístroj a dohodneme si termín. My systém osobně doručíme, nainstalujeme u vás, vysvětlíme ovládání a rovnou vás zaškolíme včetně vystavení certifikátu.

Máte tak 100% jistotu, že zařízení dorazí bezpečně a bude okamžitě připraveno k provozu.

Technické dotazy a bezpečnost

Je používání přístrojů bezpečné?

Ano, námi dodávané systémy (EMSzero i Myoslim) jsou konstruovány tak, aby byly bezpečné i pro laickou obsluhu. Klíčové je dodržovat pokyny v manuálu a respektovat kontraindikace.

Důležité: Hlavice jsou určeny pro trup, hýždě, stehna, paže a lýtka. Nikdy nesmí být umisťovány na hrudník, hlavu nebo krk.

Jaký je skutečný výkon přístrojů?

Můžete se setkat s reklamou na stroje s extrémně nadsazenými výkony v tisících W. Z hlediska fyziky jde v běžných podmínkách o nereálné hodnoty, které by běžná síť neunesla.

Realita: Skutečný a poctivý výkon profesionálních systémů se pohybuje v rozmezí 1,5 až 2,5 kW.

My uvádíme vždy reálné a měřitelné hodnoty pro bezpečný a stabilní provoz.

💼 Pro podnikatele a salony

Jaká je návratnost investice (ROI)?

Návratnost závisí na vaší lokalitě a cenové politice (průměrná cena procedury cca 1 000 Kč za partii).

  • Zavedené studio: Návratnost obvykle 1 až 3 měsíce.
  • Nové studio: Návratnost mezi 3 až 6 měsíci (při správném nastavení propagace).
Jaké jsou výsledky procedur?

Princip intenzivního zapojení svalů vyvolává hloubkovou aktivaci vláken. Výsledkem je zpevnění svalového korzetu a vylepšení kontur postavy.

Viditelnost: První pocity zpevnění ihned. Viditelné změny po 4–6 procedurách. Vrcholný efekt nastupuje postupně v řádu týdnů.

🛡️ Reklamace a vrácení zboží

Jaká je záruka?
  • Spotřebitelé: 24 měsíců.
  • Podnikatelé (IČ): 12 měsíců.

Zajišťujeme expresní servis v našem vlastním středisku.

Mohu vrátit zboží ve 14denní lhůtě?

Z důvodu hygienické povahy produktů (zboží, které je vyňato z uzavřeného obalu) není možné odstoupit od smlouvy v běžné 14denní lhůtě u již použitých kusů.

Vycházíme však vstříc – pokud vám model nevyhovuje, rádi se domluvíme na jeho výměně za jiný typ z naší nabídky.