Zásady zpracování osobních údajů (GDPR) internetového obchodu LUNAFIT.cz. Informace o správci EMSzero s.r.o., účelech zpracování, příjemcích dat a právech zákazníků.
1. Správce osobních údajů
Sídlo
Kloboukova 2256/65
148 00 Praha 4
Identifikace
IČO: 21769761
DIČ: CZ21769761
2. Účely a doba zpracování
📦 Plnění smlouvy
Účel: Vyřízení objednávky, expedice a doručení zařízení.
Rozsah dat: Jméno, příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefon.
Doba uložení: Po dobu plnění smlouvy + 3 roky záruční lhůty.
⚖️ Zákonné povinnosti
Účel: Vedení účetnictví, daňové evidence a fakturace.
Rozsah dat: Fakturační údaje, název subjektu, IČO / DIČ.
Doba uložení: 10 let dle platné legislativy ČR.
💬 Zákaznická a servisní podpora
Účel: Zodpovězení dotazů, servisní asistence a řešení požadavků.
Rozsah dat: Jméno, e-mail, telefon, historie servisních hlášení.
Doba uložení: 1 rok od kompletního vyřízení požadavku.
📩 Obchodní sdělení (Marketing)
Účel: Zasílání novinek o přístrojích stávajícím zákazníkům.
Rozsah dat: E-mailová adresa.
Doba uložení: Do okamžiku odhlášení z odběru (v patičce e-mailu).
3. Příjemci osobních údajů
K vašim údajům mají přístup výhradně prověření smluvní partneři, kteří zajišťují technický, účetní a logistický chod našich služeb:
🚚 Dopravní společnosti (Toptrans)
💳 Platební brány (Comgate)
💻 E-shopová platforma Shoptet
📊 Externí účetní a daňová kancelář
📈 Analytické a statistické nástroje (Google)
4. Zpracování souborů Cookies
Na našem webu využíváme soubory cookies pro zajištění základní funkčnosti nákupního košíku a měření návštěvnosti. Marketingové a analytické cookies zpracováváme výhradně na základě vašeho dobrovolného souhlasu, který můžete kdykoliv upravit či odvolat prostřednictvím cookie lišty v zápatí webu.
5. Vaše práva v souvislosti s GDPR
Právo na přístup a informace
Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás evidujeme, za jakým účelem a získat jejich kopii.
Právo na opravu a doplnění
Pokud zjistíte, že jsou vaše fakturační či kontaktní údaje neaktuální, na vyžádání je obratem upravíme.
Právo na výmaz (být zapomenut)
Můžete požádat o smazání údajů, které již nejsou nezbytné pro zákonem stanovené povinnosti (např. účetnictví).
Právo na omezení zpracování
Využitelné v případech, kdy rozporujete přesnost evidovaných dat nebo oprávněnost jejich zpracování.
Prohlášení o zabezpečení dat: Přijali jsme veškerá nezbytná technická, systémová a organizační opatření pro maximální ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem či zneužitím.
Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2024. Poslední revize proběhla v lednu 2026.
