Servisní a metodické hlášení: Přístrojová maderoterapie
Vydáváme důležité servisní a metodické upozornění pro uživatele přístrojové maderoterapie. Informace se týkají zjištěné výrobní odchylky u kabeláže, postupu pro uplatnění servisní péče a klíčových metodických pokynů pro správnou obsluhu, které zásadně prodlužují životnost vašeho zařízení.
Výrobní odchylka fixace kabeláže
V rámci technické kontroly bylo zjištěno, že u některých kusů může být od výroby nedostatečně fixována vnitřní kabeláž v hlavici. Tento stav vede k postupnému uvolnění kontaktů.
- Jak poznat závadu kontaktů Závada se projevuje samovolným vypínáním přístroje během probíhající procedury, případně tím, že hlavice zcela přestane modře svítit. Oba tyto jevy značí poškozený vnitřní kontakt.
- Řešení problému a kontakt Pokud tyto komplikace zaznamenáte, okamžitě nás kontaktujte. Sjednáme rychlou nápravu a na naše náklady objednáme svoz přímo z vašeho salonu. Nemusíte nám zasílat celý přístroj, stačí zabalit pouze poškozenou hlavici. O vše ostatní se postaráme my.
Kontakt pro nahlášení závady:
Tel: +420 606 221 220
E-mail: lunafitcz@seznam.cz
Adresa: LUNAFIT.cz, Krejnická 2021/1, Praha 4
Mechanické opotřebení převodů
Může se stát, že z hlavice začne vycházet nestandardní zvuk (chroupání) nebo se vnitřní kovový válec začne protáčet naprázdno. Jde o poškození vnitřního ozubeného soukolí. Ačkoliv u nás můžete i tuto závadu reklamovat a hlavici nechat opravit, je nutné zdůraznit, že k ní dochází primárně nesprávnou technikou procedury.
- Správná technika bez tlaku Na hlavici se nesmí vyvíjet žádný externí tlak. Maderoterapie elektrickým válcem funguje na principu rotujícího tlaku a využívá pouze svou vlastní váhu k úměrnému tlaku na pokožku. Pokud na hlavici tlačíte, dochází k extrémnímu přetížení ozubených koleček a zadírá se motor.
- Použití správných přípravků Pro plynulý chod a prevenci poškození je nezbytné používat dostatečné množství kvalitního masážního oleje. Důrazně nedoporučujeme používat k proceduře gely ani vazelínové masti.
Zbarvení oleje v úvodu používání
Pokud si u zcela nové hlavice všimnete, že na pokožce zákazníka zůstávají drobné tmavé stopy smíchané s olejem, nemusíte mít žádné obavy. Nejedná se o nic škodlivého. Vnitřní mechanismus válce je z výroby pečlivě ošetřen tmavým mazivem. Při proceduře se toto mazivo může nepatrně smíchat se světlým masážním olejem a lehce se naředit. Tyto stopy nebarví kůži trvale, lze je po proceduře ze zákazníka zcela jednoduše setřít. Po několika prvních použitích se tento jev přirozeně a trvale vytratí.