Servisní hlášení: Abnormální zvuk ventilátorů
V rámci naší průběžné kontroly kvality a technického dozoru vydáváme toto servisní hlášení týkající se akustického projevu chlazení u vybraných modelů. Naším cílem je maximální transparentnost a zajištění stoprocentního komfortu při provozu vašich zařízení.
Identifikace a příčina
Ke dni 16. 2. 2026 bylo zjištěno, že se u některých nových modelů (vyrobených v období únor až duben 2025) může výjimečně vyskytnout nestandardní zvukový projev v chlazení aplikátorů. Tento jev byl způsoben dočasným využitím alternativního dodavatele chladicích komponent na výrobní lince.
Důležité upozornění: Tento projev nemá žádný vliv na funkčnost, výkon, bezpečnost ani výsledky procedury. Jedná se čistě o akustický jev, který může být pro obsluhu subjektivně nekomfortní.
Jak se projev identifikuje?
- Pískavý zvuk Vysokofrekvenční pískání nebo svištění vycházející přímo z hlavice aplikátoru během aktivní procedury.
- Mechanické chrčení Jemné chrastění nebo chrčení, které se vymyká standardnímu plynulému zvuku ventilace přístroje.
- Zvýšená hlučnost Abnormální hlučnost jednoho z větráčků, projevující se zpravidla u velkých tělových aplikátorů.
Výsledek revize a náprava
Byla sjednána okamžitá náprava přímo s výrobou. Všechna nová i stávající zařízení v našem skladu nyní procházejí dvojitou technickou kontrolou. Nově dodávané kusy jsou již standardně osazeny vylepšenou verzí chlazení s tichým chodem.
Možnosti řešení pro klienty
Pokud se u vašeho zařízení tento akustický projev vyskytl, kontaktujte nás. Jako partner s vlastním servisním zázemím v ČR zajistíme okamžitou nápravu.
Osobně na pobočce
LUNAFIT - CENTRUM
Krejnická 2021/1, Praha 4
Výměna na počkání (5–10 min).
Zaslání kurýrem
Zajistíme svoz zařízení přímo od vás a následné doručení zpět.
Doba vyřízení: 1–2 pracovní dny.