12 otázek, které bych položil před koupí
Kde si mohu zboží reálně vyzkoušet?
Zveme vás do našeho showroomu a salonu na adrese Krejnická 2021/1, Praha 4. Máme zde zázemí, showroom i sklad, takže si můžete vše v klidu prohlédnout a otestovat v reálném provozu.
Jak probíhá doručení a uvedení do provozu?
Zboží dovezeme přímo k vám do salonu. Na místě ho zapojíme, uvedeme do provozu a vše vám podrobně ukážeme. Součástí je i kompletní zaškolení personálu, abyste mohli hned začít vydělávat.
Záruční doba a co přesně pokrývá?
Pro podnikatele (IČO) dáváme 12 měsíců, pro koncové zákazníky 24 měsíců. Po celou dobu i roky poté vám garantujeme bezstarostný pozáruční servis pro všechna naše zařízení.
Jaká je typická doba opravy a rychlost servisu?
Zatímco zákon dává 30 dnů, my díky skladu náhradních dílů zvládáme opravy v řádu minut až hodin. Všechny servisy řešíme okamžitě po nahlášení, čas jsou vaše peníze.
Musím se starat o dopravu do servisu?
Ne. Pro stroj v případě závady pošleme kurýra nebo dojedeme osobně. Zákazník se o nic nestará, my vyřešíme kompletní logistiku za vás, abyste se mohli věnovat své práci.
Jaké jsou reálné provozní náklady?
Žádné drahé hlavice ani skryté pasti. Jediné, co musíte udělat, je odečíst energii (7,50 Kč) na jednu proceduru. Zbytek zisku z každého ošetření je jen váš.
Dostanu náhradní stroj při delší opravě?
I když opravujeme bleskově, v případě delšího servisu u vybraných modelů automaticky nabízíme zapůjčení náhradního přístroje, aby váš salon nezažil ani den výpadku příjmů.
Dostanu EU prohlášení o shodě a český návod?
Samozřejmostí je kompletní certifikace pro EU a podrobný CZ návod, vystavený přímo pro vaše konkrétní zařízení a jeho výrobní číslo.
Jak funguje technická podpora a kdy je dostupná?
Na telefonu jsme pro vás od 10:00 do 18:00. Na e-mailu jsme ale nonstop ve dne v noci a odpovídáme zpravidla do několika minut. Vždy máte s kým problém řešit.
Co musím mít připravené pro případnou kontrolu?
Dodáme vám vzory provozních deníků a dokumentaci k revizím. Poradíme vám, co přesně vyžaduje hygiena, aby každá státní kontrola proběhla v naprostém klidu.
Jaké školení je v ceně a pro kolik lidí?
V ceně je vždy odborné osobní zaškolení u vás v salonu pro celý personál. Naučíme vás správnou techniku i kontraindikace a všem účastníkům vystavíme certifikát.
Jaké marketingové podklady dostanu?
Dostanete profi fotky, videa, hotové texty na web i sítě a naše know-how, jak procedury nejlépe nacenit a prodat vašim klientům, aby návratnost byla co nejrychlejší.