Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Přečtěte si, jak nakládáme s vašimi údaji v souladu s nařízením GDPR.
1. Kdo je správce údajů?
Správce Altisource s.r.o.
Sídlo Kloboukova 2256/65
148 00 Praha 4
148 00 Praha 4
IČO 05530393
Kontakt lunafitcz@seznam.cz
2. Proč údaje zpracováváme?
📦 Plnění smlouvy
Účel: Vyřízení vaší objednávky a doručení zboží.
Data: Jméno, adresa, e-mail, telefon, údaje o nákupu.
Doba: Po dobu plnění + 3 roky.
⚖️ Zákonné povinnosti
Účel: Účetnictví a daňové doklady.
Data: Fakturační údaje, IČO/DIČ.
Doba: 10 let (dle zákona).
💬 Komunikace
Účel: Zodpovězení vašich dotazů a podpora.
Data: E-mail, historie chatu/dotazů.
Doba: 1 rok od ukončení.
📩 Marketing
Účel: Zasílání novinek (pouze zákazníkům).
Data: E-mailová adresa.
Doba: Do odhlášení.
3. Komu údaje předáváme?
Údaje předáváme pouze ověřeným partnerům, kteří je potřebují pro zajištění služeb:
🚚 Dopravci (Toptrans)
💳 Platební brána (Comgate)
💻 E-shop platforma (Shoptet)
📊 Účetní kancelář
📈 Marketing (Google, Seznam - při souhlasu)
4. Cookies
Náš web používá soubory cookies pro správnou funkčnost a měření návštěvnosti. Marketingové cookies používáme pouze s vaším aktivním souhlasem, který můžete kdykoliv změnit v nastavení lišty.
5. Vaše práva
📄 Právo na přístup
Můžete požádat o výpis údajů, které o vás máme.
✏️ Právo na opravu
Pokud jsou údaje nepřesné, rádi je opravíme.
🗑️ Právo na výmaz
Můžete žádat smazání údajů (pokud nebrání zákon).
🚫 Právo vznést námitku
Proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
📤 Právo na přenos
Získání údajů ve strojově čitelném formátu.
⚖️ Právo podat stížnost
U Úřadu pro ochranu osobních údajů.