Zákaznická podpora:+420602390456lunafitcz@seznam.cz
    Měna
    CZK
    Jazyk
    Čeština
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady zpracování osobních údajů

     

    Vaše soukromí je pro nás prioritou. Veškeré osobní údaje zpracováváme transparentně, bezpečně a plně v souladu s nařízením GDPR.

    1. Správce osobních údajů

    Správce
    Altisource s.r.o.
    Sídlo
    Kloboukova 2256/65
    148 00 Praha 4
    Identifikace
    IČO: 05530393

    2. Účely a doba zpracování

    📦 Plnění smlouvy
    Účel: Vyřízení objednávky a doručení zboží.
    Data: Jméno, adresa, e-mail, telefon.
    Doba: Po dobu plnění + 3 roky záruční lhůta.
    ⚖️ Zákonné povinnosti
    Účel: Vedení účetnictví a daňové evidence.
    Data: Fakturační údaje, IČO / DIČ.
    Doba: 10 let dle platných zákonů ČR.
    💬 Zákaznická podpora
    Účel: Zodpovězení dotazů a servisní podpora.
    Data: E-mail, historie komunikace.
    Doba: 1 rok od vyřízení požadavku.
    📩 Marketing
    Účel: Zasílání novinek stávajícím zákazníkům.
    Data: E-mailová adresa.
    Doba: Do okamžiku odhlášení z odběru.

    3. Příjemci osobních údajů

    K vašim datům mají přístup pouze prověření partneři zajišťující nezbytný chod našich služeb:

    🚚 Dopravní společnosti (Toptrans)
    💳 Platební brány (Comgate)
    💻 Platforma Shoptet
    📊 Externí účetní kancelář
    📈 Analytické nástroje (Google)

    4. Soubory Cookies

    Využíváme cookies pro zajištění funkčnosti webu a měření návštěvnosti. Marketingové a preferenční cookies zpracováváme výhradně na základě vašeho dobrovolného souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení v patičce webu.

    5. Vaše práva

    Právo na přístup a informaci

    Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a získat jejich kopii.

    Právo na opravu a doplnění

    Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje neaktuální, kdykoliv je opravíme.

    Právo na výmaz (zapomnění)

    Můžete žádat o smazání údajů, které již nejsou potřeba pro zákonné účely.

    Právo na omezení zpracování

    V případech, kdy namítáte přesnost nebo legálnost zpracování dat.

    Prohlášení o zabezpečení: Přijali jsme veškerá vhodná technická a organizační opatření k maximální ochraně vašich dat.
    Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2024. Poslední revize proběhla v lednu 2026.