Vše, co potřebujete vědět: Nejčastější témata a dotazy našich zákazníků

Jedním slovem: Jistota. Jsme oficiálním distributorem a partnerem výrobců pro Českou a Slovenskou republiku. Na rozdíl od pouhých prodejců nabízíme komplexní zázemí:

• Široká nabídka a skladová dostupnost: Všechny modely EMSzero (Portable, Flex, Professional, Pro, Ultra, Roll Pro Max a další) máme skladem k okamžitému dodání.
• Kamenný showroom a vlastní salon: Přístroje si u nás můžete před nákupem prohlédnout a vyzkoušet v Praze 4 na Chodově. Provozujeme vlastní salon EMS Beauty, takže přístroje dokonale známe z praxe.
• Servisní zázemí: Jsme autorizovaný servis. Držíme skladem originální náhradní díly a garantujeme rychlé opravy.
• Historie a zkušenosti: Máme více než desetiletou praxi v obchodu s elektronikou (Digifit.cz) a přímé kontrakty s výrobními linkami.

Pro maximální komfort našich klientů jsme zavedli službu DOVEZEME – ZAPOJÍME – ZAŠKOLÍME.

Proces je jednoduchý: Objednáte přístroj a dohodneme si termín. My přístroj osobně doručíme, nainstalujeme u vás v salonu či doma, vysvětlíme ovládání a rovnou vás zaškolíme (včetně vystavení certifikátu). Máte tak 100% jistotu, že stroj dorazí bezpečně „v rukavičkách“ a bude okamžitě připraven k provozu.

Ano. Ke všem produktům EMS nabízíme oficiální certifikované školení zakončené certifikátem – vhodné pro firmy i fyzické osoby.

• Osobně: Zdarma v rámci nákupu přístroje (u nás v showroomu nebo při Prémiové dopravě u vás).
• Online: Formou videohovoru nebo videozáznamu (cca 60–120 minut).

Návody k obsluze jsou samozřejmě kompletně v českém jazyce.

V našem showroomu na adrese Krejnická 2021/1, Praha 4 – Chodov. Rádi vám vše předvedeme a poradíme s výběrem nejvhodnějšího modelu.

Ano, stroje EMSzero jsou konstruovány tak, aby byly bezpečné i pro laickou obsluhu. Klíčové je dodržovat pokyny v manuálu a respektovat kontraindikace. Hlavice jsou určeny výhradně pro trup, hýždě, stehna, paže a lýtka. Nikdy nesmí být umisťovány na hrudník (srdce), hlavu nebo krk.

Můžete se setkat s reklamou na stroje s výkonem 5000–6000 W. Z hlediska fyziky jde v běžných podmínkách o nesmysl.

Přístroje fungují na klasické zásuvce 230 V s jištěním 16 A. Standardní elektroinstalace je dimenzována na maximální stálý příkon cca 3 500 W (3,5 kW). Pokud by měl stroj reálný odběr 6000 W, okamžitě by vyhodil jističe.

Realita: Skutečný a poctivý výkon profesionálních strojů se pohybuje v rozmezí 2,2 až 3 kW. U prodejců uvádějících vyšší čísla doporučujeme vyžádat si technický „Test Report“.

Tento údaj označuje intenzitu elektromagnetického impulzu (magnetickou indukci) v hlavicích přístroje. U našich přístrojů lze intenzitu regulovat v rozmezí 0–7 až po maximální hodnoty (dle modelu).

Dle našich dlouhodobých statistik jsou tyto stroje vysoce spolehlivé. Poruchovost se pohybuje okolo 1 kusu z 10 prodaných v horizontu 5 let provozu. Jelikož 99 % strojů dodáváme do vytížených salonů, je přirozené, že se elektrické součástky časem opotřebují.

Řešení: Jako autorizovaný servis provádíme opravy výměnou celých dílů (nikoliv „látáním“ součástek), což zaručuje dlouhodobou stabilitu po opravě. Přístroje jsou bezúdržbové, přesto doporučujeme po 1–2 letech provozu servisní prohlídku a vyčištění.

Jsme transparentní:

• EMSzero: Vyráběno v Číně.
• Winkonlaser: Původem z Číny, montáž probíhá ve Francii.
• TT MPTSTL: Vyráběno a montováno v továrně EMSzero v Číně.

Stejně jako u prémiové elektroniky (např. Apple iPhone) je důvodem efektivita výroby. Asie je technologickým centrem světa.

Naše stroje procházejí dvojí kontrolou kvality: poprvé výstupní kontrolou v továrně a podruhé našimi techniky při naskladnění v ČR. Díky přímému kontaktu s výrobní linkou máme vliv na vylepšování produktů a okamžitou zpětnou vazbu.

Návratnost závisí na vaší lokalitě a cenové politice (průměrná cena ošetření se pohybuje kolem 1 000 Kč za partii / 2 000 Kč za dvě partie).

• Zavedený salon: Při obsazenosti ze 3/4 je návratnost investice obvykle 1 až 3 měsíce.
• Nový salon: Zde je nutné počítat s časem na marketing a budování klientely. Návratnost se pohybuje mezi 3 až 6 měsíci.

Technologie využívá elektromagnetické vlny k vyvolání až 20 000 supramaximálních kontrakcí během 30 minut. To odpovídá extrémnímu tréninku v posilovně (např. 20 000 sedů-lehů), což je fyzicky neproveditelné.

Výsledek: Budování svalů, spalování tuků, zpevnění pánevního dna.

Viditelnost: První pocity zpevnění jsou ihned po ošetření. Viditelné změny klienti hlásí po 4–6 procedurách (frekvence 2x týdně). Vrcholný efekt nastupuje do 3 měsíců.

• Spotřebitelé (nepodnikatelé): 24 měsíců.
• Podnikatelé (nákup na IČ): 12 měsíců.

Zajišťujeme expresní opravy nebo okamžitou výměnu přístroje v závislosti na typu závady.

Z důvodu hygienické povahy produktů (zboží, které přichází do přímého kontaktu s tělem a nelze jej z hygienických důvodů uvést do původního stavu) není možné odstoupit od smlouvy v zákonné 14denní lhůtě.

Vycházíme však zákazníkům vstříc – pokud vám model nevyhovuje, rádi se domluvíme na jeho výměně za jiný typ.