Na co si dát pozor při výběru dodavatele?
Pořízení specializovaného přístroje je významnou investicí, jejíž úspěch stojí a padá se správným výběrem partnera. Při investicích v řádu stovek tisíc korun nesmí být cena jediným faktorem. Prověřte si svého dodavatele podle těchto 10 klíčových bodů:
Ověření sídla a zázemí
Prověřte sídlo společnosti. Je adresa shodná s reálnou provozovnou? Virtuální sídla bez reálného zázemí představují vysoké riziko.
Historie a stabilita
Prověřte stáří firmy a recenze. Dlouhodobá existence na trhu obvykle značí stabilitu, zkušenosti a schopnost dostát závazkům.
Reference a podpora
Hledejte reálné reference. Fungující servis a technická podpora jsou u drahých přístrojů naprosto klíčovým prvkem pro váš klid.
Transparentní komunikace
Jasné kontakty a adresa jsou základem důvěry. Prověřte, zda se firma angažuje v oboru dlouhodobě a transparentně.
Kvalita odborné prezentace
Chybějící odborný obsah nebo slabá prezentace mohou signalizovat, že prodejce nerozumí technologii, kterou nabízí.
Bezpečné platební podmínky
Nikdy neplaťte vysoké částky předem bez ověření. U velkých investic preferujte osobní odběr s platbou na místě (v showroomu).
Ověření reálné nabídky
Zkontrolujte skladovou dostupnost a certifikace. Specialisté v oboru mají zboží k dispozici k okamžitému předvedení.
Odbornost personálu
Dobrý prodejce řeší vaše potřeby, ne jen prodej. Měl by být schopen kvalifikovaně poradit s ohledem na váš typ provozu.
Logistika a technický servis
Zajímejte se o původ zboží a zajištění náhradních dílů. Kdo a kde přístroj opravuje v případě poruchy?
Dostupnost skladem
Zbystřete, pokud firma jen "přeposílá" objednávky z ciziny. Stabilní partneři drží klíčový sortiment ve vlastních skladech.